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Il sudore del lavoro

Muoviti velocemente e rompi le cose
Forfatter: Jonathan Taplin
Forlag: Lindhardt og Ringhof (Danmark)
Il libro Move Fast and Break Things dirige un'aspra critica a Google, Facebook e Amazon, ma è anche in parte romantico e puro.




(QUESTO ARTICOLO È TRADOTTO DA Google dal norvegese)

Avrebbe dovuto essere così buono, ma è andato così male. La storia delle radici di Internet spesso prende il suo punto di partenza dall'incontro quasi serio tra gli interessi dei militari e una controcultura, che voleva un accesso più facile a informazioni più libere. Le scoperte tecnologiche combinate con il sostegno statale e il contributo delle parti innovative della cultura hippie hanno quindi costituito le basi per ciò che oggi chiamiamo Internet. Ma qualcosa è andato storto lungo la strada. Qualcosa ci ha impedito di accedere facilmente a tutti i tipi di informazioni in forma decentralizzata. Invece, abbiamo alcune società, in cui la maggior parte delle cose è controllata in modo centralizzato – sì, condizioni quasi monopolistiche guidate dalla filosofia libertaria di Ayn Rand.

Nel libro Muoviti velocemente e rompi le cose Jonathan Taplin si propone di scoprire cosa è andato così terribilmente storto.

Vendetta. Taplin ha un passato profondamente interessante e movimentato come manager di Bob Dylan, produttore cinematografico (tra le altre cose Strade medio e i film di Wim Wenders Fino alla fine del mondo) e imprenditore dei media. È quindi una persona radicata nel processo di creazione di opere artistiche. Non c'è dubbio inoltre che Taplin sia in molti modi impegnato in una vendetta personale contro i giganti di Internet. Il suo punto fondamentale è che le grandi aziende – ovvero Google, Facebook e Amazon – hanno distrutto le condizioni per i fornitori di contenuti, che includono di tutto, dai musicisti ai registi, ai giornalisti e agli scrittori. Taplin ritiene quindi che nell'era del monopolio di Internet l'arte sia sottoposta a una pressione tremenda. Ciò è dovuto a diversi fattori.

Non c'è dubbio che Taplin sia in molti modi impegnato in una vendetta personale contro i mastodonti di Internet.

Innanzitutto, sono poche le aziende che detengono quote di mercato molto ampie nei rispettivi settori. Amazon, ad esempio, detiene il 70% del mercato degli e-book, mentre Facebook detiene il 77% del mercato dei social media mobili. Pertanto, un produttore di contenuti sarà in gran parte costretto a collaborare con i giganti per penetrare.

In secondo luogo, queste massicce quote di mercato e un abile sforzo di lobbying determinano un potere politico così grande che le giga-società sono liberate dal tipo di legislazione che altrimenti doma le azioni delle aziende. Taplin ritiene che lo Stato si comporti semplicemente in modo diverso nei confronti dei giganti di Internet rispetto a tutti i tipi di altri settori.

E in terzo luogo, le grandi aziende investono pochissimo nella produzione propria dei contenuti. Lasciano questo compito agli utenti, creando così una cultura in cui i clic saranno sempre il fattore decisivo, sia per gli utenti che per le aziende. Ergo, Taplin ritiene che queste aziende stiano abbattendo le infrastrutture artistiche esistenti per crearne di che consentano la produzione di qualcosa che raggiunga le masse più facilmente e quindi possa ottenere clic, generare più big data e quindi vendere ancora più annunci pubblicitari meglio mirati, che è il fattore più importante per la continua crescita dei mastodonti.

Anche noi risolviamo il problema. Taplin amplia anche la sua argomentazione per occuparsi di qualcosa di più dei soli artisti creativi, per i quali, secondo lui, è un peccato. Tuttavia, siamo tutti parte della miseria. "La vanità prevale sul desiderio di privacy", afferma Kevin Kelly, redattore capo della rivista Wired. Da parte sua, Jonathan Taplin non è affatto esente da colpe. Utilizza anche i social media e invia quindi i dati per poter condividere le foto delle vacanze con i suoi amici e parlare delle sue attività quotidiane. E questo di per sé è un punto. Che possiamo essere così critici nei confronti dei nuovi media, ma che il panorama mediatico è stato impostato in modo tale che bisogna essere estremamente attenti e in parte stare ben al di fuori delle masse se si vuole evitare le piattaforme dei mastodonti della tecnologia . Condividiamo quindi con gioia i nostri dati sui social media, sapendo che questi dati sono al centro del modello di business dei mastodonti. Senza big data, nessun accesso unico per gli inserzionisti per indirizzare il proprio messaggio e quindi nessun fatturato miliardario per le società Internet. "Se non paghi, non sei il cliente, ma il prodotto", come è formulato nel libro.

Conosco un professore dell'Università di Berkeley che chiama questo fenomeno "sudore di lavoro", nel senso che le aziende convincono gli utenti a fornire i contenuti e poi loro stesse possono raccogliere i frutti del lavoro sotto forma di contenuti, ma – e questo è tanto più importante – possiamo anche trarre vantaggio dal sudore del lavoro, ovvero da tutte le impronte e le informazioni che lasciamo continuamente dietro di noi mentre lavoriamo per i mastodonti. Un elemento quasi paradossale in questa osservazione è che l’Università di Berkeley, che altrimenti affonda le sue basi nella controcultura e nel pensiero critico, ha scelto Google come piattaforma di posta elettronica per tutti gli studenti e i dipendenti.

"Se non paghi, non sei il cliente, ma il prodotto."

Romanticismo o vera critica? Il libro di Taplin è per molti versi una vendetta ben architettata, scritta con parti uguali di indignazione e passione. Trabocca di citazioni vicine e lontane, a volte tendenti al ridondante. Può sembrare che lo stesso Taplin non possa farsi pienamente garante dell'accesa argomentazione. Allo stesso tempo, cade spesso in storie aneddotiche in particolare sul suo periodo come manager rock. L'idea di questi aneddoti è probabilmente quella di situare l'argomento nell'essenzialità delle conquiste artistiche, ma sembrano stranamente dirompenti e tendono in realtà a smorzare l'approccio critico dell'autore.

Inoltre, non sono sicuro che la situazione sia così evidente come Taplin la dipinge. Ad esempio, puoi trovare una vasta produzione di contenuti sia da YouTube che da Amazon. Certo, puoi criticarlo perché non ha integrità artistica, ma questa è un'altra conversazione. E se la cultura nella Silicon Valley sia ora spinta avanti anche da un pensiero antidemocratico, libertario e quasi amante dell’oligarchia è forse in qualche modo speculativo. In ogni caso, è vero che il grande investitore di Facebook e fondatore di PayPal, l'imprenditore Peter Thiel, sul quale Taplin ha molte cose brutte da dire, ha recentemente lasciato la Silicon Valley per trasferirsi a Los Angeles perché credeva che la cultura dell'IT gli imprenditori della valle erano diventati troppo di sinistra.

Forse Taplin è altrettanto schietto riguardo alla situazione attuale e altrettanto romantico quando si tratta dei vecchi tempi. Tuttavia, quello che ha scritto è un libro estremamente rilevante e stimolante. Un libro che dovrebbe far discutere, si spera anche in ambito politico.

Steffen Moestrup
Steffen Moestrup
Collaboratore abituale di MODERN TIMES e docente presso il Medie-og Journalisthøjskole danese.

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