(QUESTO ARTICOLO È TRADOTTO DA Google dal norvegese)
Di recente si è concentrata molto sulle carenze e sul basso numero di personale presso i centri di accoglienza norvegesi per l'asilo. Abbiamo parlato con il direttore dell'UDI Frode Forfang.
L'UDI ha qualche ulteriore follow-up, oltre alle routine di controllo generali, per garantire che gli errori e la carenza di personale non continuino ora che il carico di lavoro è così grande?
"Quando si tratta di standard carenti, la situazione è tale che i requisiti non saranno soddisfatti. Vorrei dare orientamento alla realtà a chiunque abbia aspettative su standard abitativi o personale altamente qualificato alle reception. Queste aspettative devono essere notevolmente abbassate. La nostra priorità ora è dare a tutti un tetto sopra la testa e cibo. A lungo termine, questo è qualcosa che possiamo guardare, ma finché i numeri sono in aumento, questo non è un requisito che è possibile soddisfare", afferma Forfang.
Cosa ne pensi degli attori privati rispetto a organizzazioni come Norwegian People's Aid quando si tratta di gestire centri di accoglienza per l'asilo?
"Quando si tratta di stabilire gli scontrini, si applicano le regole degli appalti pubblici. Ecco come funziona il sistema adesso. Ciò che vediamo è che l’attuale sistema di distribuzione funziona in modo flessibile. Aumenteremo la capacità più velocemente".
Ma molti degli attori privati nel settore dell’asilo ricevono critiche per l’entità del dividendo che ricevono?
"Rispetto alle zone dove c'è concorrenza, penso che nei centri di accoglienza ci siano margini più piccoli. Questo è ciò che dice la maggior parte degli automobilisti. Il rischio è maggiore anche perché si corre il rischio di essere liquidati con tre mesi di preavviso. Questo è esattamente ciò che non molti altri rischiano: sono sicuri per tutta la durata del contratto, il che non è il caso del destinatario."
In che misura controlli i ricevimenti?
"Abbiamo il follow-up contrattuale e la supervisione degli attori privati. Abbiamo un follow-up attento per garantire che forniscano ciò che dovrebbero. Ma è difficile convincere le persone a organizzare i ricevimenti, perché è così poco redditizio. Non ho nulla contro l’arrivo di altri volontari. Ho partecipato a molti ricevimenti e se non sai in anticipo se è Hero AS o Norwegian People's Aid a gestirli, è molto difficile notare la differenza. Non si vede subito se si tratta di un'organizzazione no-profit o di un attore commerciale."
"Vorrei dare un orientamento alla realtà a tutti coloro che hanno aspettative sugli standard abitativi o sul personale altamente qualificato ai ricevimenti."
Cosa fare se qualcuno imbroglia con i numeri e i fondi stanziati non vengono utilizzati per quello che dovrebbero?
"Abbiamo dei requisiti che devono essere soddisfatti e l'UDI supervisiona regolarmente i ricevimenti. Abbiamo precedentemente risolto contratti in cui l'operatore operativo non dava seguito ai requisiti stabiliti. Se si tratta di frode diretta, potrebbe trattarsi di una denuncia della polizia. Ma se si tratta solo di una consegna non conforme al contratto, risolveremo il contratto. La frode non è un fenomeno comune”.
Lo dice un consigliere stampa dell'UDI, Vibeke Schjem, il contratto tra UDI e l'operatore è vincolante. Chiediamo a Schjem se hanno accordi per restituire ciò che avanza rispettando il budget, in modo che possa andare ad altri ricevimenti o altri ricevimenti.
"No, non l'abbiamo fatto. Ciò che facciamo è dialogare con la reception sul motivo per cui hanno speso meno soldi di quanto preventivato. Spesso hanno una buona spiegazione", dice Schjem.
Ma è vero che il contratto tra UDI e l’operatore è giuridicamente vincolante?
"E."
In che modo l'UDI tiene conto delle discrepanze tra il bilancio e i conti?
"È capitato più volte che siamo entrati in dialogo con gli operatori operativi per chiarire tali difformità. Molto spesso sono necessari piccoli aggiustamenti nei budget o chiarimenti sulle responsabilità."
Gli operatori sono tenuti a garantire che i fondi stanziati vengano utilizzati per lo scopo per cui sono stati accantonati?
"Sono obbligati a offrire misure di welfare concordate, non a spendere una determinata somma di denaro."
Siamo a conoscenza di casi in cui ex dipendenti dell'UDI sono stati trasferiti a posizioni presso Link and Hero. L’UDI ritiene che ciò sia problematico?
"L'UDI è consapevole del problema delle competenze. Abbiamo con noi anche dipendenti che hanno precedentemente lavorato per gli operatori. Se sussistono dubbi sulla competenza di un dipendente in un determinato caso, ci asteniamo dal coinvolgere il dipendente nel caso."
Le fonti con cui abbiamo parlato ritengono che dovrebbe essere istituito uno schema di ispezione esterna per l’accoglienza dei richiedenti asilo piuttosto che l’UDI che effettua le ispezioni stesse. Come lo vede l'UDI?
"L'UDI non è un'autorità di vigilanza. L'UDI è tenuto a effettuare il follow-up del contratto, vale a dire il controllo che l'operatore offra i servizi concordati, con la qualità concordata. Altre agenzie, come l'Ispettorato norvegese del lavoro, i vigili del fuoco e così via, possono, di propria iniziativa, effettuare ispezioni nei centri di accoglienza per asilo."
Anche in passato i dipendenti dei ricevimenti si sono lamentati della routine inadeguata dei ricevimenti. L'UDI ha qualche commento al riguardo?
"In generale, se i dipendenti vengono a conoscenza di qualcosa che percepiscono come un fallimento di routine, chiediamo loro di contattarci. Affronteremo ciò che necessita di follow-up, ma per farlo abbiamo bisogno di essere informati."
