Ordina qui l'edizione primaverile con il documento di avvertimento

"Personalità che interferisce nel marketing»

CAPITALISMO DELLA DOPAMINA: La "libertà" che tutti apprezzano così tanto, in effetti è illusoria? Oggi vengono raccolte sempre più informazioni sui nostri corpi, emozioni, abitudini e cervelli.

(Tradotto da Norwegian di Google Gtranslate)

Coautore Michael S. Malone / MENLO PARK

Qui nella Silicon Valley, è un segreto aperto che innumerevoli aziende e startup stanno lavorando su come trasformare gli umani in robot che possono controllare. Il settore si concentra di meno tecnologia di quello che si potrebbe chiamare "marketing sul disturbo della personalità".

Le tecnologie sono create e sviluppate in riconoscimento del fatto che ogni piacere sembra più o meno uguale al cervello, sia che provenga da una vittoria al tavolo del blackjack, una linea di cocaina o "mi piace" sui social media.

Questo è il motivo per cui le potenti aziende (e, in alcuni casi, le autorità) che controllano Internet negli ultimi decenni sono passate dalla creazione accidentale o involontaria di "robot" umani a farlo ora intenzionalmente e consapevolmente. Contrariamente ai soliti avvertimenti sull'intelligenza artificiale e l'automazione, la più grande minaccia per l'umanità a lungo termine non verrà dalle nostre macchine, ma dalle persone che le progettano.

Sempre online

- annuncio pubblicitario -

Coloro che hanno plasmato l'attuale era tecnologica hanno violato la fiducia del pubblico scegliendo modelli di business che sono palesemente amorali o addirittura immorali. Sulle orme delle compagnie del tabacco e dell'industria dei casinò, creano e favoriscono deliberatamente comportamenti di dipendenza in nome del profitto. Nell'anno 2000, ha utilizzato l'americano medio 9,4 ore settimanali online; ora alcuni calcoli indicano questo numero a 30 ore. E con l'avvento della realtà virtuale nei sistemi consumer e nell'Internet of Things (IoT), è facile immaginare che presto trascorreremo il 75% delle nostre ore di veglia in spazi virtuali progettati per manipolare il nostro comportamento.

Nel 2000 l'americano medio trascorreva online 9,4 ore a settimana; ora ne indica alcuni
calcola questo numero a 30 ore.

Le persone "programmate" non sono certo una novità. Nel corso della storia, eserciti di soldati hanno marciato volontariamente verso la morte, i seguaci religiosi hanno accettato articoli di fede senza dubbio ei consumatori hanno acquistato beni e servizi di cui sanno di non aver bisogno.

Negli anni '1930, il controverso psicologo di Harvard BF Skinner aprì la strada all'analisi comportamentale come campo. Skinner credeva che la "libertà" che tutti apprezzano così tanto sia in realtà illusoria. Tutti sono davvero controllati da ricompense e punizioni sottili e complesse. Ciò lo ha portato a concludere che una "tecnologia comportamentale" potrebbe essere utilizzata per migliorare l'umanità. Attraverso una serie di segnali, attività e ricompense, ha sviluppato un processo di "condizionamento operante" basato sul comportamento dei soggetti del test – che i casinò hanno approfittato dal lato.

Ciò che è diverso ora è quanto siano diventate efficaci, pervasive e complete le tecnologie per la manipolazione umana. I "controllori" istituzionali (per usare un termine industriale) hanno notevolmente migliorato i loro processi di controllo, perfezionato i loro circuiti di feedback e affinato i loro "meccanismi sensoriali", il tutto per raccogliere più informazioni sui nostri corpi, emozioni, abitudini e cervello.

foto: pixabay

Prodotti e servizi che creano dipendenza

In parte, la trasformazione degli esseri umani in robot guidata dalla tecnologia è una caratteristica della nostra era moderna. È successo tutto molto velocemente nell'ultimo secolo. È iniziato con l'uso di un cronometro da parte di Frederick Winslow Taylor per prendere il tempo dei lavoratori della catena di montaggio e si è evoluto a una velocità vertiginosa negli ultimi 40 anni. Ora, con la diffusione dell'IoT, i governi e le aziende saranno in grado di utilizzare un set sempre crescente di informazioni e strumenti. La maggior parte di questi saranno invisibilmente piantati nel mondo intorno a noi per controllare il comportamento individuale e collettivo. A causa dei rapidi progressi nel riconoscimento facciale, le nostre vite emotive diventeranno sempre più simili a un libro aperto ed esposte a nuove forme sottili di influenza.

Favoriscono deliberatamente comportamenti di dipendenza in nome del profitto.

Inoltre, il costo di base per trasformare le persone in robot è diminuito drasticamente. Piuttosto che ingannare le persone nei casinò o indurle a fumare sigarette, le principali piattaforme tecnologiche – che hanno già accesso a quasi tutti coloro che possiedono uno smartphone – devono solo utilizzare la necessaria ricerca comportamentale nella progettazione dei loro prodotti e servizi che creano dipendenza.

Siamo ancora liberi?

Non deve essere così. Ma prima, i responsabili delle decisioni, i leader aziendali e i comuni cittadini devono riconoscere l'entità del problema. Il motore della manipolazione del comportamento si basa sulle informazioni personali e molte di queste vengono cedute volontariamente. Chiediti quante volte dici di no a "freeware" come Gmail o Facebook, dove ognuno di loro può mettere i tuoi acquisti online ei tuoi segreti nelle mani di aziende remote. Lo sapevi che il tuo acquisto di una barretta di cioccolato in negozio, oltre ad essere catalogato in centinaia di server in tutto il mondo?

Foto: pixabay

Per ora siamo ancora liberi. È nostro diritto scegliere se vogliamo essere manipolati, oltre a richiedere maggiori informazioni su ciò che questo processo comporta. I cittadini dovrebbero avere pieno accesso e proprietà dei dati raccolti sulle loro informazioni personali. Il ripristino della proprietà e del controllo può consentire alle aziende di archiviare i dati della carta di credito per alcuni anni, limitando la loro capacità di accedere alla cronologia del browser di un utente a non più di pochi giorni. Ma ai controllori dovrebbe anche essere richiesto di presentare le loro tecniche di manipolazione comportamentale. Un'altra cosa è che qualsiasi "opt-out" avrebbe dovuto essere attivato come impostazione utente predefinita invece di dover essere cercato. Tutto ciò richiederà una regolamentazione da parte delle autorità e sanzioni severe per qualsiasi organizzazione che attraversi il confine.

Il mondo reale

Una proposta ancora più radicale consentirà agli utenti non solo di scegliere come e quando condividere i propri dati, ma anche di trarne profitto. Se una società di giochi online vuole indurti a fornire loro dati comportamentali otto ore al giorno, forse dovrebbe pagare per quel servizio. Ma dobbiamo anche esercitare l'autodisciplina. Siamo inondati di nuovi incredibili servizi e social network che possono migliorare le nostre vite nel mondo reale, piuttosto che approfondire i buchi virtuali. Il nostro obiettivo dovrebbe essere quello di creare un ambiente aziendale in cui questi siano i modelli che vincono.

Rivendicando la proprietà dei nostri dati e attribuendo un prezzo alla manipolazione del comportamento, possiamo cambiare le condizioni fondamentali che hanno dato origine a un'industria tossica. Se riusciamo a stabilire il controllo e la trasparenza dell'utente, seguiranno cambiamenti positivi: leggi che richiedono la sicurezza dei dati; regolamenti etici a livello di settore; e una generazione di imprenditori attrattivi che piuttosto creano valore per la società.

Dal partner di MODERN TIMES Project Syndicate.

Potrebbe piacerti ancheRELAZIONATO
Consigliato

Tutti contro tutti

RIFUGIATI: L'unità è polverizzata, tutti pensano solo a cavarsela da soli, sopravvivere, strappare un boccone in più, un posto nella coda del cibo o nella coda del telefono.

Molti conservatori norvegesi faranno un cenno di apprezzamento a Burke

UNA DOPPIA BIOGRAFIA: Dagli anni '1950, le idee di Burke hanno subito una rinascita. L'opposizione al razionalismo e all'ateismo è forte tra i 40-50 milioni di cristiani americani evangelici.

Un cluster agricolo – un complesso industriale all'avanguardia

PAZZO: Il problema è l'accesso al cibo. Tutti devono mangiare per vivere. Se vogliamo mangiare, dobbiamo comprare. Per acquistare dobbiamo lavorare. Mangiamo, digeriamo e cagiamo.

La dittatura della virtù

CINA: Il Partito comunista cinese si vanta oggi di essere in grado di riconoscere uno qualsiasi degli 1.4 miliardi di cittadini del paese in pochi secondi. L'Europa deve trovare alternative alla crescente polarizzazione tra Cina e Stati Uniti.

La protesta può costarti la vita

HONDURAS: La pericolosa ricerca della verità dietro l'assassinio dell'attivista ambientale Berta Cáceres di Nina Lakhani finisce in più domande che risposte.

Il legante culturale

ROMANZO: DeLillo mette in scena una sorta di stato generale, paranoico, un sospetto che ha portata globale.