(QUESTO ARTICOLO È TRADOTTO DA Google dal norvegese)
Ci sono molte indicazioni che le macchine stanno cercando i nostri lavori. Il libro La singolarità economica. L'intelligenza artificiale e la morte del capitalismo suggerisce che l'intelligenza artificiale (AI), in combinazione con lo sviluppo tecnologico dell'"Internet delle cose" (IoT), creerà disoccupazione di massa già tra pochi decenni. L'autore Calum Chace ha scritto diversi libri di narrativa e saggistica sull'IA e ha 30 anni di esperienza su questo argomento. Prevede una società futura in cui "una grandissima minoranza di membri della società sarà permanentemente disoccupata".
Tutti colpiti. Uno degli argomenti che portano a questa conclusione si basa su uno studio condotto dalla società di consulenza McKinsey. "L'automazione non eliminerà completamente così tante occupazioni nel prossimo decennio, ma influenzerà quasi tutti i lavori in misura maggiore o minore, a seconda del tipo di lavoro", scrive. La ricerca è continuamente in corso. Uno dei risultati finora ottenuti è che “ben il 45% delle attività per cui le persone vengono pagate per svolgere negli Stati Uniti possono essere automatizzate utilizzando le tecnologie esistenti”.
In molti luoghi di lavoro è necessario svolgere attività amministrative, come la rendicontazione del tempo e la contabilità delle spese, che possono essere eseguite più velocemente e meglio dalle macchine. Immagina dispositivi indossabili (dentro o sul corpo) che segnalano automaticamente il tempo trascorso. Sanno quando arrivi in ufficio e quando esci. Dici al tuo telefono o altro dispositivo portatile che stai partendo per un viaggio d'affari e voilà, tutte le fatture della carta di credito per il periodo di tempo in questione vengono inviate al tuo datore di lavoro senza che tu debba fare nulla.
Anche la gestione delle e-mail avverrà, in una certa misura, in modo automatico. Tutti i documenti, le e-mail, le telefonate e le attività verranno archiviati nel cloud. Il tuo assistente AI li elabora e invia aggiornamenti di stato automatizzati a coloro che potrebbero essere interessati e risponde a domande sui prezzi dei servizi offerti dalla tua azienda.
Tutti i lavori saranno influenzati dalle macchine che imparano a svolgere questo tipo di lavoro. I compiti che non richiedono un’istruzione o competenze specifiche, come la semplice amministrazione, saranno naturalmente colpiti più duramente dall’automazione rispetto ai lavori che richiedono manodopera altamente istruita.
L’automazione sarà quindi avvertita meglio nei paesi industriali e agricoli come Cina, India ed Etiopia che nei paesi in cui i servizi rappresentano l’industria più grande. Una ricerca condotta dalla società finanziaria Citigroup e dall’Università di Oxford mostra che un sorprendente 85% dei posti di lavoro in Etiopia sono a rischio di essere automatizzati, rispetto al 35% in Gran Bretagna, sulla base dei dati del Rapporto sullo sviluppo della Banca mondiale.
Chace propone l'introduzione del salario cittadino per evitare il collasso dell'economia.
La velocità aumenta. Il rischio di disoccupazione aumenta anche a causa della velocità dello sviluppo tecnologico. Secondo il futurista Ray Kurzweil, la tecnologia si sta sviluppando in modo esponenziale. Questa velocità, unita al gran numero di compiti che possono essere svolti dall’intelligenza artificiale, rende naturale chiedersi se ci stiamo avvicinando a un periodo di disoccupazione di massa. La risposta è che, sebbene tutti i posti di lavoro saranno interessati dall’intelligenza artificiale, allo stesso tempo verranno creati nuovi tipi di posti di lavoro.
Prendiamo ad esempio il mio lavoro di giornalista. La ricerca dei dati e anche la scrittura degli articoli viene già eseguita dalla macchina. Il programma di testo Quill della società di tecnologia AI Narrative Science recupera ed elabora dati e crea articoli su finanza e sport per l'Associated Press. Anche altri compiti giornalistici come l’editing delle immagini, la correzione di bozze e la scrittura creativa sono svolti dall’intelligenza artificiale.
Personalmente avrei molto apprezzato se un affidabile dispositivo di intelligenza artificiale potesse effettuare ricerche online, evidenziare irregolarità nei dati e scrivere una bozza sulle conseguenze dei risultati. Mi darebbe più tempo per intervistare esperti su ciò di cui scriverò e ricercare gli effetti sociali del fenomeno.
In alcune professioni ci sarà ancora bisogno di lavoro umano, ma non in tutte. La competenza nella guida e nella produzione di beni, ad esempio, sarà ridondante quando le auto a guida autonoma e la stampa 3D diventeranno un luogo comune. Diventerà invece più importante la generazione di idee e altre competenze tipicamente “umane”. Ma anche quando si tratta di creatività, l’uomo non è più il supremo. Nella fotografia, ad esempio, ShadowDraw ti aiuta a creare schizzi e SmileVector abbellisce le foto trasformando le rughe in sorrisi su un viso.
Conquistare nuovi territori. Pensavamo che non sarebbe stato saggio per una macchina acquisire abilità sociali. Il lavoro di cura è uno dei settori in cui tale competenza è particolarmente importante. Ma esiste già un robot chiamato PARO che svolge compiti di cura – e questa tenera foca robot si è rivelata efficace nel ridurre lo stress nei pazienti e dà un contributo positivo durante la convalescenza.
Tutto sommato: la grande domanda non è quanti posti di lavoro saranno interessati e in che misura, ma se sarà possibile creare un numero sufficiente di nuovi posti di lavoro, quelli che possono essere svolti solo da esseri umani. E a questo proposito: le autorità di tutto il mondo sono consapevoli della situazione e agiscono di conseguenza?
Con misure adeguate, probabilmente saremo in grado di fornire a un numero sufficiente di persone competenze che saranno preziose nel futuro dell’IA. Ma ciò richiede un nuovo approccio alla formazione: dovremmo innanzitutto stimolare una nuova formazione professionale e interrompere la formazione per lavori che tra dieci anni non esisteranno più.
Se la disoccupazione di massa dovesse verificarsi a causa di misure sociali inadeguate o perché l’intelligenza artificiale sta divorando sempre più settori, Chace propone l’introduzione di un salario cittadino per evitare un crollo dell’economia. A suo avviso, ciò aprirà anche una maggiore attenzione all’arte, al gioco e all’innovazione. Alcuni hanno paura che lo stipendio del cittadino ci trasformi tutti in divani-letto
maiali, ma una ricerca condotta in Canada, su 10 persone, ha dimostrato che solo le giovani madri e le adolescenti hanno smesso di lavorare.
Quando arriveranno le macchine, possiamo sperare che esista un sistema di welfare che impedisca il collasso delle nostre società.
