(QUESTO ARTICOLO È TRADOTTO DA Google dal norvegese)
Una trasformazione dell'umanità – niente di meno! Dopo due guerre imperialiste, e poi più di mezzo secolo di ricostruzione. Nel campo di tensione tra due civiltà in competizione per l'egemonia, il mondo si trova ora di fronte a una rivoluzione umana.
All'inizio di un nuovo anno, l'élite economica e politica si reca ogni anno dal 1971 in pellegrinaggio nella piccola città di montagna svizzera di Davos, tra le altre cose, per fare il punto sullo Stato del mondo e identificare le opportunità d'oro. Come sfondo viene utilizzato l'ultimo Global Risk Report, preparato per l'occasione.
A capo dell'organizzazione che ogni anno attira l'élite a Davos, il World Economic Forum (WEF), c'è Klaus Schwab. Nel libro La quarta rivoluzione industriale (di seguito ABETE) descrive lo sfondo e il contenuto di quella che crede essere una trasformazione imminente dell'umanità.
Sviluppo tecnologico. L'amato bambino ha molti nomi e sinonimo di ABETE Vengono spesso citati "Industria 4.0", "Machine-to-machine" e "Internet delle cose". L'applicazione del motore a vapore in Inghilterra, l'industria siderurgica, elettrica e chimica in Germania e negli Stati Uniti, nonché l'automazione della produzione tramite sistemi elettronici e informatici hanno portato a ABETE e le sue innovazioni tecnologiche che utilizzano sistemi cyber-fisici per gestire la nuova complessità.
Le istituzioni internazionali che si sono costituite nel secondo dopoguerra, con il neoliberismo e la crisi finanziaria del 2008, hanno costretto le nazioni a scenari complessi di crisi e sviluppo senza precedenti, dove ABETE pretendendo di aprire le porte a un mondo nuovo con una nuova ripresa economica.
In Danimarca – secondo l'UE un paese pioniere del digitale – è stata istituita una Singularity University (come l'unica al di fuori degli Stati Uniti), un consiglio di interruzione formulerà raccomandazioni sul futuro mercato del lavoro e gli ingegneri hanno creato la propria SI- Commissione RI (SIRI – L'assistente personale intelligente di Apple).
Per la situazione della concorrenza e del mercato del lavoro sono necessarie competenze aggiornate. I titoli di studio e l'esperienza professionale che sono stati importanti in un dato momento spesso si rivelano inutili in seguito. In questo contesto, si può quindi affermare che la flessibilità personale e organizzativa e il costante adattamento saranno la chiave per sopravvivere all’interno del paradigma.
Cambiamenti storici. In questi anni stiamo assistendo a una serie di cambiamenti fondamentali in tutti i settori, con nuovi modelli di business, nuove scoperte e sconvolgimenti nelle strutture lavorative consolidate e il rimodellamento dei sistemi di produzione, consumo, trasporto e distribuzione, afferma Klaus Schwab. Un cambiamento di paradigma si sta sviluppando anche nel modo in cui lavoriamo e comunichiamo, così come nel modo in cui ci esprimiamo, ci informiamo e ci intratteniamo. Sì, le autorità e le istituzioni vengono travolte da grandi cambiamenti sotto l'influenza della nuova tecnologia. In sintesi: i cambiamenti sono storici per dimensioni, velocità e portata.
Mentre Klaus Schwab esprime preoccupazione sulla possibilità di raggiungere un'intesa comune su come il "popolo" verrà coinvolto nella rivoluzione, il leader del WEF è allo stesso tempo assolutamente chiaro che "nella prospettiva della storia umana, non c'è non c’è mai stato un momento di maggiori opportunità o di maggiori pericoli potenziali». Nessun rischio menzionato, nessuno dimenticato?
megatrend. Il libro su ABETE spiega i presupposti storici e quali sono i cambiamenti fondamentali e sistemici visti dal WEF. Klaus Schwab elenca le forze trainanti di tutto ciò ABETE nei megatrend fisici (veicoli senza conducente, stampanti 3D, robotica avanzata e nuovi materiali) così come digitali (Internet delle cose, il modo di gestire le catene di approvvigionamento) e biologici (biologia sintetica, che solleva una serie di sfide, tra le altre cose, etiche ).
Tutta una storia, riprodotta da un rappresentante dell'élite economica. Ma dove si trova il dibattito pubblico e popolare sulla “rivoluzione”? Lo sviluppo è irreversibile? Nel consiglio di disruption istituito dal governo danese e che entro la fine del 2018 dovrà formulare raccomandazioni per il futuro mercato del lavoro, la cultura non è rappresentata. In futuro gli esseri umani dipenderanno dalle macchine?
Ridipingere il futuro. Il think tank internazionale sulla sostenibilità Sustainia – con Erik Rasmussen come protagonista – ha, dopo sette anni di esperienza focalizzata sui rischi globali, ha deciso di offrire soluzioni sostenibili al mondo intero, cioè alle città, alle aziende e alle comunità.
La paura può essere trasformata in fiducia, il rischio in opportunità, l’apatia in empowerment, l’alienazione in inclusione, la frammentazione in narrazioni impegnate, la post-verità in una nuova era di illuminazione.
Con i 17 obiettivi globali delle Nazioni Unite come sfondo, Sustainia ha finora collaborato, tra gli altri, con il Global Compact delle Nazioni Unite, DNV GL, C40 e IKEA per trovare soluzioni sostenibili. Conferenze, anche con il Segretario generale delle Nazioni Unite, nonché una serie di pubblicazioni sono ora la base dell'ultima pubblicazione di Sustainia Repaint the Future – Your Guide to a Sustainable Tomorrow.
Con il libro, Sustainia vuole raccontare la storia del disastro in una nuova storia che include un 18° obiettivo globale, che, sulla base dell'adattamento individuale, deve mostrare come i rischi globali possono essere trasformati "in opportunità di business cambiando la mentalità con cui comprendiamo le sfide". «Chi vuole seguire un pessimista?» chiede l'autore.
Come risultato di un processo di apprendimento continuo, secondo Sustania, la paura può così trasformarsi in fiducia, i rischi in opportunità, l’apatia in l'empowerment, alienazione verso inclusione, frammentazione verso narrazioni impegnate, post-verità a una nuova era di illuminazione, dai bisogni “inconsci” ai bisogni sensibili, dall’innovazione lineare all’innovazione esponenziale, profitto per profitto til profitto per la vita – e infine l'inquietudine può trasformarsi in cooperazione vincolante.
Sustainia non indica nulla nel 18esimo gol dal basso verso l'alto-prospettiva su come il cittadino può organizzarsi nelle comunità, ma solo su come il cittadino può contribuire come consumatore individuale. Gli sforzi del singolo cittadino per creare comunità locali sostenibili e resilienti che allo stesso tempo si sviluppino nel quadro di una cultura rigenerativa, ad esempio pensando alla biosfera, esulano dal concetto di Sustainia. La Singularity University con intelligenza artificiale e apprendimento automatico deve sostenere una crescita economica continua e, naturalmente, essere centrata sull’umanità, come viene aggiunto nel libro.
Tornare alle basi. Ogni giorno ci sono state lamentele sul modo in cui le autorità gestiscono la società, indipendentemente dal livello di gestione. La pubblica amministrazione è “lontana dai cittadini”, “incoerente” e “antieconomica”, le critiche sono state. L'immagine opposta a questa – l'amministrazione “modernizzata” – è caratterizzata da un'introduzione completa della tecnologia dell'informazione, precisione, velocità, redditività e vicinanza ai cittadini vengono garantite. Oggi, la maggior parte delle riforme amministrative si basa su un’immagine ideale con tale contenuto.
Lo sviluppo verso un’amministrazione digitalizzata è in corso da molto tempo. E, naturalmente, la tecnologia moderna dovrebbe contribuire a risolvere i vasti compiti che oggi la pubblica amministrazione deve affrontare con processi di pagamento, moduli e la loro elaborazione, ricorsi e così via. Ma lo sviluppo ha fatto sì che l’amministrazione costituisse sempre più un apparato impersonale. Il case manager – in quanto essere umano – è reso anonimo e semplicemente scompare dietro una facciata tecnologica. Con ciò scompare anche una responsabilità riconoscibile.
I sostenitori di queste tendenze sono convinti che la digitalizzazione sia nell'interesse dei cittadini molto più delle pratiche amministrative tradizionali e conosciute. È vero che il "cliente" beneficia sotto molti aspetti della risoluzione dei compiti della pubblica amministrazione attraverso la digitalizzazione. Ciò include informazioni rapidamente accessibili sulla legislazione e sui piani che possono esistere e sono in attesa di essere implementati. La questione è tuttavia fino a che punto la digitalizzazione, così come si è sviluppata, sia nell'interesse dei cittadini.
Da anni si promuove uno sviluppo per cui il cittadino non ha più bisogno di rivolgersi fisicamente alla Pubblica Amministrazione. Si fa riferimento a ciò solo in casi molto particolari, come ad esempio nel rilascio di passaporti e patenti di guida. A causa della carenza di personale, tuttavia, il "cliente" sperimenta non di rado che le risposte tramite il servizio digitale ritardano anche di diverse settimane.
Redditizio o no? È noto che lo sviluppo verso la digitalizzazione all’interno di questa pubblica amministrazione non è avvenuto secondo i desideri dei cittadini, ma secondo calcoli economici, che possono essere utili nella vita aziendale, ma hanno solo una limitata applicabilità nella pubblica amministrazione. amministrazione. I sostenitori sono riusciti a convincere i politici e la pubblica amministrazione che il loro apparato tecnico e la sua manutenzione comporterebbe una riduzione dei costi e che sarebbe possibile risparmiare innanzitutto sul personale. Ingegneri e tecnici dell'informazione hanno presentato con insistenza tutti i vantaggi del dispositivo, ma è stata presentata la necessità dell'informatica senza che fossero chiarite in anticipo le conseguenze complessive dell'introduzione nei processi di gestione. La quota di risparmio era solo stimata e non era così elevata come previsto. La tecnica comportava anche costi significativi per l’acquisizione, la programmazione, la manutenzione, l’intervento in caso di anomalie e la formazione del personale – e spesso costi milionari per progetti di dati falliti. A ciò si aggiungono le conseguenze umane: con l’introduzione delle macchine, il personale è stato emarginato, provocando tra l’altro stress e traumi.
L'umano. Un altro aspetto del rapporto tra Stato e cittadini è forse ancora più significativo: le macchine funzionano in modo schematico, secondo algoritmi che, invece di occuparsi solo del singolo caso, si occupano della totalità dei casi. Pertanto, quando si tratta di un trattamento di casi limitati con concetti giuridici o di esercizio della discrezione, il trattamento automatico dei dati non è di alcun aiuto. Un case manager – con il relativo background formativo – può affrontare senza sforzo la gestione del caso individuale; è superiore a qualsiasi macchina nel procedimento legale della deviazione. Anche i nuovi compiti estremamente difficili dell'amministrazione – tutela dell'ambiente, vigilanza e controllo sociale, assistenza sociale – non potranno essere risolti con calcoli automatizzati sufficientemente raffinati. L’intelligenza artificiale non può sostituire la conoscenza e la competenza sociale, poiché la funzionalità tecnica è inferiore al pensiero e al giudizio umano e rimarrà tale.
La politica che sta alla base della pratica della pubblica amministrazione dovrebbe riconoscere una volta per tutte che la tecnologia da sola può essere solo un aiuto e che è più importante prendersi cura del personale necessario e provvedere alla sua formazione.
