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L'ID digitale può fornire una crescita inclusiva?

ID / Circa un miliardo di persone non dispone di una prova di identità legale. L'ID digitale può aiutare a livellare le differenze nel mondo?




(QUESTO ARTICOLO È TRADOTTO DA Google dal norvegese)

Co-autore: MUMBAI e Olivia White

In tutto il mondo, oltre quattro miliardi di persone hanno accesso a Internet e trascorrono in media circa sei ore al giorno su dispositivi e servizi basati su Internet. In Thailandia e nelle Filippine l'utilizzo medio giornaliero è di 9,5 ore, mentre negli USA il 26 per cento della popolazione è connesso a internet “quasi costantemente”. Entro il 2022, si prevede che un altro miliardo di persone saranno utenti di Internet. Ma mentre abbracciamo il mondo digitale, diventa sempre più complicato navigare in modo sicuro, efficiente e personale. Una soluzione promettente ai problemi è già stata adottata in alcuni paesi: l'identificazione elettronica.

I vantaggi di l’identificazione elettronica – la controparte digitale dell’identificazione fisica – sono molti. Ad esempio, la maggior parte degli utenti di Internet ha difficoltà a tenere traccia delle proprie tracce digitali. In media, un singolo indirizzo email è collegato a 90 account internet, un numero che raddoppia ogni cinque anni. È facile quindi comprendere che il 25 per cento degli utenti dimentica ogni giorno almeno una password e che circa un terzo delle chiamate alla banca riguardano domande sul ripristino di password smarrite o dimenticate.

Quasi un miliardo di persone nel mondo non hanno documenti di identità.

Un ID elettronico progettato con cura può anche aiutare a proteggere i clienti durante gli attacchi informatici al settore dei beni di consumo. Solo negli ultimi due mesi sono state segnalate falle di sicurezza da parte della catena alberghiera Marriott e del sito web orientato agli utenti Quora. Ciò significa che le informazioni personali di centinaia di milioni di clienti sono andate fuori strada. Poiché la portata degli attacchi di hacking aumenta e i metodi diventano più sofisticati, è evidente la necessità di una maggiore sicurezza.

Ma forse l’argomentazione più convincente a favore dell’identità elettronica è anche la più basilare: le persone nei paesi in via di sviluppo ne hanno bisogno per dimostrare chi sono. Secondo l’iniziativa ID4D della Banca Mondiale, quasi un miliardo di persone non hanno una prova legale di identità. Rende difficile – o impossibile – votare, aprire un conto in banca, accedere ai punti ristoro e acquistare beni immobili. Degli 1,7 miliardi di adulti che attualmente non hanno un collegamento bancario, il 20-30% indica come motivo principale la mancanza di documentazione della propria identità.

Rendendosi conto del problema – e del potenziale – diversi paesi stanno implementando l'identificazione elettronica in una forma o nell'altra. Ad esempio, il programma indiano Aadhaar ha fornito a oltre 1,2 miliardi di cittadini una carta d'identità biometrica, utilizzata nella distribuzione di beni pubblici. In Estonia, il 98% della popolazione ha un documento d’identità elettronico e il 99% dei servizi pubblici – compreso il voto elettorale – sono disponibili online.

Il tema appare sempre più frequentemente nell'agenda legata allo sviluppo e al lavoro di aiuto: in Africa, rappresentanti di governi, leader aziendali e agenzie di aiuto e di sviluppo si incontrano ogni anno nel forum ID4Africa, che promuove "ecosistemi di identificazione robusti e responsabili".

Un sistema di identificazione digitale può consentire la discriminazione e la pre-distribuzione ingiusta.

Nel mondo degli affari, con in primo piano i servizi finanziari e l'industria tecnologica, si stanno adottando misure per sviluppare sistemi di identificazione digitale. Dal 2003, ad esempio, un’associazione di banche in Svezia utilizza BankID per autenticare le transazioni digitali e da allora il sistema è stato adottato dal governo per semplificare l’accesso ai servizi pubblici e alle cartelle cliniche.

Ma digitale I programmi di identificazione hanno avuto finora risultati contrastanti. Mentre alcuni sono stati implementati su larga scala, molti hanno raggiunto a malapena un’adozione anche modesta. La maggior parte degli ID elettronici del mondo hanno una portata limitata e sfruttano solo alcune delle loro numerose possibili funzioni economiche, politiche e sociali. L’identificazione elettronica potrebbe svolgere un ruolo molto più importante nel modo in cui gli individui e le istituzioni interagiscono tra loro.

Sistemi di identificazione digitale di successo possono creare guadagni finanziari significativi per individui, imprese e istituzioni pubbliche. Come abbiamo recentemente documentato in un rapporto, gli ID elettronici hanno il potenziale per ridurre le frodi, limitare i costi iniziali dei clienti, stimolare l'uso dei servizi finanziari e aprire le porte a clienti che finora hanno avuto scarso accesso ai servizi bancari. Possono anche stimolare lo sviluppo consentendo lo sviluppo dei talenti digitali e semplificando le procedure di assunzione, e in tal modo portare a una maggiore partecipazione alla vita lavorativa. Nel complesso, l’uso estensivo dell’identità elettronica contribuirà, a nostro avviso, a guadagni economici corrispondenti al 3% del PIL in una tipica economia ben sviluppata e fino al 6% in una tipica economia emergente.

Tuttavia, la tecnologia dell’identità digitale può essere utilizzata sia a vantaggio che a scapito della società: i sistemi deboli comportano un rischio e, senza controllo e principi per la progettazione, un sistema di identificazione digitale può conferire agli amministratori un enorme potere e consentire discriminazioni e pre-distribuzione ingiusta. . Per ridurre il rischio, i paesi devono sviluppare una solida protezione dei dati e leggi che tutelino la privacy, nonché solide misure penali e di sicurezza. Una registrazione e un’autenticazione più sicure – come carte elettroniche, crittografia e dati biometrici – aiutano, ma una governance politica chiara sarà assolutamente cruciale.

Tuttavia, anche se le sfide sono reali, la nostra ricerca mostra che i benefici economici, sociali e politici sono semplicemente troppo grandi per essere ignorati. Se i governi e gli sviluppatori dei programmi sono consapevoli dei rischi e si prendono cura di minimizzarli, l’identità elettronica può diventare una chiave per una crescita inclusiva.


White è partner dell'ufficio di San Francisco di McKinsey & Company. © Progetto Sindacato

anu@nytid.com
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Madgavkar è partner del McKinsey Global Institute in India.

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