Barare e inganno su Instagram

Instagram dovrebbe esserlo il mezzo del momento dove hai condiviso selfie divertenti, tristi, belli e non da ultimo numerosi selfie con e senza filtri nel momento in cui è successo qualcosa. Gran parte di ciò che viene pubblicato oggi ha ben poco del momento, ma è stato lavorato alla perfezione, preferibilmente pagato da qualcuno.

Nel 2018 c'erano circa 100 milioni di falsi
Account Instagram.

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L'olandese Nicolaas Veul ha creato un account Instagram nel 2014 e aveva quasi 5000 follower prima di creare il documentario successivo. "Tutti" ha un account Instagram, anche il Papa, è il canale (di marketing) che serve soprattutto per promuovere se stessi, i prodotti o servizi degli altri.

Instagram è dominato dai cosiddetti influenzatori (influencer, influencer, blogger) come il diciannovenne Oliver. Trascorre le sue giornate postando foto di se stesso con indosso abiti alla moda. Quanto sei importante o significativo viene continuamente misurato in numeri piace e follower, e per un influencer si tratta di costruire te stesso come marchio. Per alcuni, questo diventa una parte che consuma tutto nella vita di tutti i giorni, dove l'account Instagram deve essere continuamente aggiornato se si vuole mantenere vivo il marchio.

Nelle grinfie dell'algoritmo

Facebook ha acquistato Instagram nel 2012 ed entrambe le piattaforme modificano costantemente i propri algoritmi e servizi. Gli algoritmi determinano la tua visibilità: quante persone trovano te e i tuoi post, per dirla semplicemente. Oliver ha guadagnato 150 nuovi follower a settimana. Ma dopo un altro aggiornamento dell'algoritmo, gli utenti con più follower e di più piace data la priorità e Oliver ha guadagnato meno nuovi follower. Cosa succede a chi non è riuscito a diventare superstar su Instagram? Spariscono tra la folla, oppure devono comprare visibilità.

Pianificato spontaneamente

Una foto al giorno è l'obiettivo di Oliver. Può sembrare un piccolo lavoro, ma c’è molta pianificazione da fare. Oliver riceve aiuto da un fotografo. Una posa rilassata in un bar all'aperto deve essere immortalata più volte. "Non è abbastanza spontaneo", dice Oliver, completamente senza ironia. Successivamente l'influencer e il fotografo si siedono insieme e sfogliano le foto. Sono d'accordo su come ottenere il meglio, il più naturale e spontaneo dalla sessione diretta. La foto viene poi ritoccata, Oliver ottiene le labbra più lucide ed è finalmente pronto per Instagram.

Spera di essere scoperto da una IMA – Internet Marketing Agency. Marit (22) lavora in una cosiddetta IMA Responsabile dell'influencer. Il suo compito è garantire che gli influencer giusti promuovano i prodotti dei clienti in modo che raggiungano i gruppi target più giovani. La pubblicità tradizionale è stata sostituita dagli influencer e ci sono molti soldi in gioco.

Per avere successo come influencer, devi avere molti follower. I follower possono essere acquistati oppure puoi unirti a reti automatizzate in cui le persone si piacciono e si seguono a vicenda. Veul contatta un venditore di account Instagram. 10 follower costano solo la ridicola cifra di 000 euro. "I follower sono internazionali", risponde il venditore quindicenne (!), che non vuole dire quanti account di questo tipo ha venduto. Veul acquista un account e affluiscono 35 follower da tutto il mondo. Alcuni sembrano autentici, altri destano sospetti e alcuni profili riguardano utenti molto giovani.

Gestione dei social media

Un altro venditore anonimo dice a Veul di essere uno dei principali attori in ciò che chiama gestione dei social media. Il suo lavoro è rendere le persone famose su Instagram. "Con un milione di follower, un fashion blogger può rivolgersi a H&M e chiedere informazioni su un accordo di sponsorizzazione", afferma il venditore. Il problema è che i follower sono falsi. Ottieni 10 "follower" che sono profili generati dal computer. Una variante leggermente migliore sono i profili clonati, in cui la tua immagine del profilo viene rubata insieme alla tua biografia e diventa un nuovo utente. I profili vengono creati in server farm in India, le cosiddette click farm. Il termine risale ai "vecchi tempi" quando si pagava per i clic e una persona si sedeva e cliccava freneticamente dall'altra parte del globo. Ora un software efficace organizza un "boost" per il tuo account Instagram. Il venditore dimostra quanto velocemente il regista ne ottiene diverse migliaia piace su una foto. "Le star di Hollywood con 20 milioni di follower possono comprarne 5 milioni di nuovi", afferma il venditore. E se ciò non bastasse per aumentare la fama, acquista articoli su siti web come BuzzFeed dove viene menzionato il nome della celebrità.

Tutti guadagnano soldi

L'azienda coda di rondine si guadagna da vivere smascherando follower falsi in modo che clienti come Mercedes, Universal e Starbucks non sprechino i loro soldi con influencer con molti follower falsi. Con l'aiuto di un'analisi completa, è possibile scoprire account falsi. La rapida crescita dei follower è un modo tipico per rivelarlo, la geografia un altro.

Anche le grandi star di Instagram hanno utenti falsi, dice Mike di Dovetale. Lo mostrano l'analisi dell'account di Katy Perry, dove quasi il 20 per cento dei follower sono falsi. Ciò equivale all’incredibile cifra di 14 milioni di “persone”. Nel 2018 c’erano circa 100 milioni di account Instagram falsi, dice Vaul. Se lo desideri davvero, puoi avere follower falsi senza essere scoperto, afferma il venditore. Spiega che hanno accesso alle informazioni sugli account di milioni di utenti reali, utenti che potrebbero aver acquistato loro stessi follower, e che possono manipolare questi account. "Questo è impossibile da rilevare", ammette Mike Schmidt di Dovetale quando vengono spiegati i metodi del venditore.

Cosa è falso e cosa è reale? È quasi impossibile dirlo, perché si possono acquistare anche commenti falsi e positivi da persone reali, come tramite commento in Russia, guidato da papà Dima (Dimitri). Per ottenere commenti sulle tue foto (o su quelle dei tuoi clienti), devi commentare tu stesso le foto di altre persone. 100 sono nel commentatore, il numero di acquirenti non è noto. L'azienda Procter & Gamble ha ritirato milioni di dollari che avrebbero dovuto essere spesi per la pubblicità su Instagram, perché non è sicura che gli annunci raggiungano le persone giuste – vero – gli utenti.

«Se vuoi essere qualcuno su Instagram, puoi semplicemente pagarlo.»

Le conseguenze

Il documentario rivela ciò che accade dietro le quinte, ma non si preoccupa delle conseguenze o del significato che ha il fatto che così tante persone siano morbosamente preoccupate dal numero di follower e piace. Il giornalista e regista Veul rimane per lo più sorpreso e ridicolo per tutto il film, e reagisce con sorpresa solo quando il venditore racconta che anche i bambini nei Paesi Bassi acquistano follower, per i quali i genitori devono pagare.

Instagram non commenta, anche se Veul fa diversi tentativi. Il film aveva bisogno di una loro dichiarazione. È stato lo stesso Mark Zuckerberg (Facebook, Instagram) a dire che hanno dato alle persone "Il potere di condividere, rendendo il mondo più trasparente".

Il venditore anonimo è senza scrupoli e ammette senza vergogna di essere diventato milionario manipolando Instagram. "Se l'anno prossimo ci sarà una nuova piattaforma, sarò il primo", dice con sicurezza.

Tutti ingannano tutti su Instagram. L’unica cosa certa è che qualcuno guadagnerà soldi con te. "Le persone vogliono apparire migliori di quello che sono, forse questo è un problema", dice papà Dima.

Il Comune di Oslo compra il diritto di vantarsi del clima dagli influencer

Poco dopo che Ny Tid è andato in stampa, è arrivata la notizia che il Comune di Oslo aveva acquistato una copertura climatica positiva per un milione di corone. Il denaro viene distribuito tra quattro influencer, secondo Nettavisen. Tramite un'agenzia di PR verranno spesi 998.000 NOK per post su Instagram e video su YouTube, tra cui quello di Martine Lunde (23), conosciuta da programmi TV come Hotel Paradiso og Balliamo?.

Come individuare i follower falsi su Instagram?

Rivelare follower (profili) falsi può essere facile. Da controlli casuali con le blogger Sophie Elise e Vegard Harm è emerso che anche loro hanno follower falsi (vedi foto dei profili dei follower). I follower come questi esempi, in cui mancano l'immagine del profilo e la biografia, sono tipici dei profili falsi, del tipo che spesso viene generato dal computer. Una caratteristica è che tali profili ne segue molti, ma ha pochi follower e zero o pochi contenuti. Come il film #Seguimi rivela che le grandi server farm possono generare migliaia di tali profili falsi.

A volte viene rubato un utente normale (viene clonato un profilo reale) e l'utente falso è più diligente. Questi sono difficili da individuare.

Come sapere se un utente Instagram ha molti follower falsi? Un segnale tipico è un improvviso e forte aumento del numero di follower. Controllando la cronologia Instagram degli influencer si notano dei "salti" improvvisi nella curva del numero di follower, invece di una crescita costante. Di seguito mostriamo un esempio di tale curva, tratto da un blogger norvegese a caso. A volte un forte aumento del numero di follower può essere del tutto innocuo, l'utente di Instagram potrebbe essere stato nei media o aver attirato l'attenzione in qualche altro modo, quindi quella persona ottiene molti nuovi follower dall'oggi al domani. Altre volte hai pagato per ottenere un numero x di follower che, anche se falsi, fanno una buona impressione finché nessuno li guarda da vicino.

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